¿Cuál es la estrategia de marketing de PlayStation?

No hay mejor manera de aprender sobre estrategia de marketing ganadoras que de la mano de empresas que, tras aplicarlas en sus respectivas industrias, han logrado posicionar sus productos y servicios en un mundo cada vez más globalizado y competitivo.

En esta ocasión, nos corresponde adentrarnos en el mundo del gaming, para conocer en profundidad acerca de la estrategia de marketing de PlayStation. Una de las marcas líderes del sector, de la cual podemos extraer valiosas lecciones de cara a nuestras próximas campañas de mercadeo en Perú.

¿Qué es PlayStation?

PlayStation es el nombre comercial de una serie de consolas de juegos, que incluye ediciones de sobremesa y portátiles. Desarrolladas por Sony Interactive Entertainment, filial del gigante japonés, Sony Corporation. 

Desde 1994, tras el lanzamiento de la primera consola, esta compañía no ha hecho más que cosechar éxitos. Presumiendo, además, de contar con varias de las videoconsolas más vendidas del mundo en su haber.

Si bien, originalmente se centraba en el mercado nipón, esta marca no tardaría en conquistar los corazones de propios y extraños en todo el mundo. Gracias a sus innovadores esfuerzos a nivel de mercadotecnia, los cuales repasaremos a continuación.

¿En qué consiste la estrategia de marketing de PlayStation?

El marketing de PlayStation abarca diversas líneas de acción que se complementan entre sí. Aquí te presentamos esas claves que le han permitido sobresalir por encima de sus competidores más férreos:

• Diseñar soluciones de entretenimiento de alta gama: Contraria a la estrategia de uno de sus más grandes rivales, Nintendo, la marca PlayStation se enfoca en lanzar videoconsolas con la tecnología más puntera disponible. De esta manera busca satisfacer las necesidades de los jugadores más exigentes. 

Si bien, esta estrategia le hizo perder millones de dólares debido a los elevados costos de producción de la recordada PlayStation 3. Lo cierto es que, fieles a su tradición han logrado perfeccionarla y las cifras de ventas de sus posteriores iteraciones son, actualmente, la envidia de sus competidores.

• Agregar el componente social a la experiencia de juego: La globalización de la industria del gaming ha facilitado que los jugadores puedan compartir experiencias con sus pares alrededor del mundo, como si de una red social paralela se tratase.

Las consolas PlayStation más recientes permiten al jugador compartir y transmitir sus partidas en directo hacia otros usuarios. Además de construir comunidades entorno a sus juegos favoritos.

• Apostar fuerte por sus juegos exclusivos: En un mundo tan competitivo como el de ahora, marcar la diferencia se vuelve una necesidad. Especialmente en la industria del gaming, donde los títulos multiplataforma son los que suelen dominar las listas de los más vendidos.

Con esto en mente, PlayStation ha logrado ganar terreno sobre su competencia. Direccionando gran parte de su arsenal publicitario hacia esos videojuegos que solo se pueden disfrutar en sus consolas.

Específicamente, aclamadas sagas como Spider-Man, The Last of Us, God of War, Horizon, Uncharted y Gran Turismo, figuran entre las más deseadas por los jugadores a la hora de decantarse por una videoconsola PlayStation.

• Simplificar la transición entre una consola y otra: La industria de videoconsolas ha avanzado a pasos agigantados en los últimos años. La transición generacional entre una consola y su sucesora solía tomar más tiempo del deseado por sus fabricantes.

No obstante, Sony ha cambiado las reglas del juego, al hacer una transición entre la PlayStation 4 y PlayStation 5 bastante sencilla. Teniendo en cuenta dos palabras clave: retrocompatibilidad y continuidad.

De este modo, es posible jugar una inmensa mayoría de títulos de PS4 en PS5, sin problemas de compatibilidad. Así como acceder a las mismas funciones multimedia en la nueva consola de Sony (streaming, trofeos, compartir contenidos, crear comunidades, etc.).

Lo anterior le ha permitido al gigante nipón retener a esos usuarios fieles (y no tan fieles) a su línea de productos de entretenimiento casero

• No ignorar un creciente mercado femenino: Para nadie es un secreto que desde hace pocos años el gaming ha dejado de ser una forma de entretenimiento exclusiva de hombres. Y es que, las estadísticas más recientes nos revelan que cada vez más mujeres disfrutan de los videojuegos en sus ratos libres. Por lo tanto, inevitablemente, abre las puertas hacia un floreciente nicho de mercado que debe ser aprovechado.

En este sentido, PlayStation ha dado varias muestras de apuntar en esa dirección. Al comercializar ediciones de sus productos destinadas específicamente a este público, incluyendo consolas de sobremesa, portátiles, controles y audífonos.

¿Qué impacto ha tenido la estrategia de PlayStation en la mercadotecnia?

La estrategia de PlayStation ha demostrado con creces que la constancia, innovación y diferenciación de marca, tarde o temprano, te conducirán a esos objetivos comerciales tan anhelados, independientemente del tamaño y sector de tu marca.

Asimismo, su profundo entendimiento del público hacia el cual se dirige, ha hecho posible su penetración en los mercados más diversos a lo largo y ancho del planeta. Construyendo una comunidad de usuarios que permanecerán fieles a la marca en los años por venir. 

Por otra parte, destacar que esta estrategia ha trascendido las fronteras del gaming, ya que, PlayStation ha colaborado con cantantes, deportistas y demás personalidades de renombre. Con miras a aumentar su visibilidad en las diferentes regiones donde tiene presencia.

Conclusión

En definitiva, cuando creíamos haberlo visto todo, la estrategia de marketing de PlayStation ha llegado para reinventar lo que es el arte de la mercadotecnia, dentro de un sector tan saturado como lo es el entretenimiento multimedia casero.

Y es que, todos estos ingredientes marketeros que hemos mencionado, le han llevado a posicionarse como la marca de consolas de juegos más vendida e influyente del mundo, en un periodo de tiempo relativamente corto.

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