Con un background de más de un centenario de presencia en el mercado, no podemos obviar a Nintendo cuando hablamos de marcas del mundo del videojuego que han sabido liderar y adaptarse a los constantes cambios. Manteniéndose a la vanguardia en materia de entretenimiento multimedia con una optima estrategia de marketing.

Con esta premisa en mente, en este artículo nos centraremos en conocer más a fondo la estrategia de marketing de Nintendo, de la cual podemos extraer valiosísimas lecciones extrapolables a otros sectores del mercado, no solo en el extranjero, sino también en Perú.

¿Qué es Nintendo?

Fundada en 1889 en la ciudad japonesa de Kioto, Nintendo empezó su andadura comercializando naipes Hanafuda. Y tras explorar diversas líneas de negocios, en 1977 aterrizó definitivamente en los videojuegos con su primera consola doméstica, la Color TV Game 15.

Posteriormente, hacia la década de los 80s, harían una apuesta fuerte en este creciente mercado, al lanzar la mítica Nintendo Entertainment System (NES), no solo en Japón, sino también en otros territorios claves como Norteamérica, Europa y Oceanía.

Ya bien entrado el siglo XXI ha logrado consolidarse como una de las marcas favoritas por jugadores intergeneracionales. Presumiendo de un envidiable catálogo contentivo de varias de las consolas más vendidas del mundo y las propiedades intelectuales más populares de los últimos tiempos.

¿En qué consiste la estrategia de marketing de Nintendo?

El marketing de Nintendo contempla diversas aristas, concatenadas a lo largo de los años, las cuales vamos a repasar a continuación:

El fenómeno Wii como punto de inflexión: Corría el año 2006 cuando vio la luz la sexta videoconsola de la compañía japonesa. Desde entonces, esta no hizo más que cosechar éxito tras éxito en los mercados más importantes, rompiendo numerosos récords comerciales.

Más allá de sus prestaciones de hardware, que no eran las más punteras de la época, la clave del éxito de la Wii se centraba en el Wii Remote. Un control inalámbrico que habilitaba el juego tridimensional en movimiento, abriendo las puertas hacia una nueva forma de disfrutar del gaming en casa.

La popularidad de esta consola fue de tal magnitud que se posicionó como la más vendida en todo el mundo. Con una gran ventaja frente a sus competidores directos Sony y Microsoft, los cuales terminaron copiándole, lanzando sus respectivos mandos de movimiento. 

El jugador casual por encima del gamer hardcore: Contraria a la estrategia aplicada por sus competidores, de enfocarse en jugadores exigentes en términos de gráficos y jugabilidad, Nintendo ha orientado sus esfuerzos de marketing hacia un gaming de corte casual y familiar.

Lo anterior le ha permitido ampliar su base de fieles seguidores en todo el mundo, abarcando jugadores de ambos sexos y de todas las edades, independientemente del nivel de experticia de estos en materia de gaming.

Gaming híbrido como elemento diferenciador: Tras el natural declive comercial de Wii, Nintendo puso nuevamente en marcha su extraordinaria habilidad para crear soluciones de entretenimiento innovadoras, presentando en sociedad a su actual producto estrella: la Nintendo Switch.

Se trata de una videoconsola híbrida, que se puede utilizar como consola de sobremesa o portátil, según las preferencias del jugador. Cuyo extenso y variado catálogo de juegos dirigidos a toda la familia, le ha permitido superar con creces las cifras de ventas de la PlayStation 5 y la Xbox Series X/S.

Apelar a los clásicos de toda la vida: Uno de los puntos claves de la estrategia de marketing de Nintendo, busca conservar la fidelidad de sus seguidores. Consiste en renovar esas franquicias que muchos de nosotros disfrutamos en el pasado.

La Switch no podía quedar por fuera de esta regla y gran parte de su éxito comercial está estrechamente ligado al lanzamiento de títulos del calibre de The Legend of Zelda: Breath of the Wild, Mario Kart 8 Deluxe, Super Mario Party y Super Smash Bros. Ultimate, cuyas ventas individuales superan los 20 millones de unidades.

Mantener una fuerte presencia en medios digitales: En la era digital que vivimos actualmente, estar en internet es fundamental para el éxito de cualquier marca, y Nintendo no es ajena a esta realidad.

Consciente de ello, han puesto en marcha una ambiciosa estrategia que combina su participación activa en redes sociales con anuncios, novedades y concursos entorno a sus productos. Además, de la distribución de marketing de contenidos en formato de artículos, videos e infografías, buscando fomentar la interacción de su audiencia.

Asimismo, han firmado acuerdos de colaboración con diversos influencers populares, para llegar a las audiencias más jóvenes. También, continúan apostando al email marketing como medio predilecto para fidelizar a su público, ofreciendo contenido exclusivo y relevante estrechamente ligado al universo Nintendo.

¿Qué impacto ha tenido la estrategia de Nintendo en la mercadotecnia?

La exitosa estrategia de marca de Nintendo puede trasladarse a otros rubros del mercado, pues su acertada apuesta por la creación de personajes influyentes y la fidelización de su audiencia, le ha permitido posicionarse y mantenerse vigente en la industria del gaming.

No conformes con ello, recientemente, la firma nipona ha incursionado en la industria del cine con su propiedad intelectual más popular, Super Mario Bros. Logrando diversificar su fuente de ingresos debido al éxito arrollador que dicha producción cosechó en la taquilla.

Y de cara al futuro cercano, Nintendo se encuentra en planes de llevar a la pantalla grande otras de sus propiedades intelectuales. Incluyendo spin-offs, basados en los personajes de Luigi, Donkey Kong y la Princesa Peach; con miras a expandir su imperio del entretenimiento multimedia hacia nuevos horizontes. 

Conclusión.

La estrategia de marketing de Nintendo representa el vivo ejemplo de cómo la experiencia de juego y la innovación constante en cada lanzamiento, se traducen en una propuesta de valor única. Dentro de un mercado gaming cada vez más competitivo y cambiante.

¿El resultado de esta combinación? Convertirse en una de las empresas japonesas más rentables y con mayor capitalización de mercado del mundo. Con un activo por demás invaluable: una base sólida de seguidores que no dudarán a la hora de adquirir sus próximos productos de entretenimiento.

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