¿Cuál es la estrategia de marketing de Montblanc?

Montblanc, es una marca de moda de lujo fundada en Berlín, Alemania en 1906.  August Eberstein, Alfred Nehemias y Claus Johannes Voss unieron sus fuerzas para dar a conocer, en la industria de la moda. una marca con herencia, calidad e innovación. Al principio, el diseño inicial fue “Simplo Filler Pen”, pero en 1908 la empresa adoptó el nombre de Montblanc. 

 

Hoy en día se puede decir que Montblanc es una marca líder a nivel global cuando se trata de artículos de lujo. Ya que, dispone de gran variedad de productos como bolígrafos, fragancias, joyas y accesorios de cuero fino. En definitiva, es una marca muy elegante y por medio de su estrategia de marketing continúa visible en Perú y otros países del mundo. En esta ocasión, nos centraremos en la estrategia de marketing de Montblanc y cómo se utiliza para mostrar las colecciones de la marca y mantenerse conectada con su público en la actualidad. 

 

¿Cuál es el público objetivo de Montblanc?

 

Se puede decir que su audiencia principal está conformada por hombres de 25 años o más, específicamente individuos que ambicionan el éxito profesional. Este enfoque, se puede apreciar en los mensajes de la marca y en su oferta de productos que van destinados a profesionales que aprecian el lujo.

 

De igual modo, la marca ha posicionado a sus productos como una inversión y no como una adquisición superficial. Por ello, resuena en su público objetivo y ha cultivado una base de clientes leales que valoran la imagen y lo duradero. Por lo general, las personas que pertenecen al mundo de los negocios se identifican con los mensajes de Montblanc. Por ello, profesionales como estos son los que verdaderamente aprecian la historia, la artesanía y tienen conciencia cultural. 

 

¿Cómo se lleva a cabo la estrategia de marketing de Montblanc?

 

Se lleva a cabo mediante los siguientes puntos claves: 

 

• Posicionamiento de marca.

 

Se encuentra definido por su atemporalidad, lujo y artesanía. Por ello, mediante un enfoque distintivo, resuena entre su audiencia principal que busca productos de moda que sean símbolos de estatus y sofisticación. En este sentido, la marca dispone de gran variedad de productos que son meticulosamente elaborados, como artículos de cuero, perfumes, bolígrafos y relojes. Por consiguiente, mantiene un enfoque que refleja la calidad superior en su mano de obra y materiales utilizados, solidificando su posición en el mercado de la moda de artículos de lujo. 

 

De igual modo, para mantener coherencia con su posicionamiento de marca en Perú, en su sitio web se pueden apreciar imágenes de calidad y narrativas ricas en su herencia y legado. También, lleva a cabo campañas publicitarias donde muestra a personas exitosas usando sus productos. Como resultado, esta estrategia además de transmitir exclusividad, permite el manejo de una estrategia de precios premium y alineada con la identidad de marca.

 

• Artesanía del producto. 

 

Montblanc siente gran orgullo por su calidad y artesanía en cada producto elaborado. Y es que, aunque ya han pasado muchos años desde su fundación, ha mantenido su compromiso en cuanto a la atención a detalle en cada colección. Un claro ejemplo de ello son los relojes Montblanc, sometido a rigurosas pruebas de 500 horas aproximadamente. Así, se puede simular su uso para garantizar su precisión, resistencia al agua y durabilidad. 

 

Los artículos de cuero de Montblanc también son un reflejo de la calidad de la marca. Su pelletteria, que se encuentra en un punto histórico del comercio de cuero en Italia, cuenta con artesanos locales que aún implementan sus tradiciones y técnicas centenarias. Por lo tanto, garantiza su exclusividad y el uso de materiales de alta calidad para satisfacer las necesidades de lujo en sus clientes. 

 

De igual modo, los bolígrafos Montblanc garantizan gran rendimiento y precisión. Este instrumento de escritura es ensamblado a mano por artesanos expertos. Además, las puntas de oro de 14 quilates y 18 quilates están sujetas a pruebas rigurosas de elaboración que consisten en más de 33 pasos. Lo que es una gran muestra del compromiso que tienen la marca con la calidad en cada uno de sus artículos. 

 

• Eventos y patrocinios. 

 

Estos son aprovechados de manera estratégica por Montblanc para mejorar su imagen como marca y lograr una mayor conexión con su público objetivo. Abogando por el arte, Montblanc instala buzones de correo en sus tiendas y patrocina producciones teatrales de Letters Live. A su vez, participa en eventos de gran prestigio en el museo emblemático de Hamburgo o en el Brunch benéfico celebrado anualmente. 

 

Cada evento y patrocinio es seleccionado cuidadosamente por la marca, y como resultado, resuena en una audiencia más amplia conformada por individuos, líderes en la industria de la moda y clientes potenciales que comparten sus valores.

 

• Marketing digital. 

 

Se emplea para cultivar el deseo de marca, para lograrlo: 

• Adopta la narrativa de marca con el objetivo de adaptar sus mensajes y que sean comprendidos por el consumidor moderno. De esta forma, al demostrar su capacidad de adaptarse a la evolución, Montblanc agrega atractivo contemporáneo a la marca. 
• Fomenta un sentido de comunidad a través de iniciativas y experiencias interactivas. Por ejemplo, sus clases de caligrafía en línea hacen que los clientes potenciales se interesen por la escritura fina, posicionando a la marca como expertos en este campo y reforzando su herencia y artesanía.
• Sigue las tendencias de la industria, así como también, las estrategias de la competencia para recolectar datos que puedan servir para el mejoramiento de sus tácticas de marketing digital. Solo así, puede garantizar su permanencia en el mercado de lujo y la lealtad de su público objetivo.  

• Colaboraciones y asociaciones. 

 

Estas no pueden quedar por fuera de su plan de marketing. De hecho, cada alianza ha sido crucial y seleccionada meticulosamente para que la marca atraiga a nuevas audiencias y refuerce su imagen de marca. A este respecto, la marca lleva a cabo colaboraciones con figuras de renombre que realzan su imagen. Por ejemplo, las colaboraciones con marcas como Ferrari muestran la innovación y exclusividad de Montblanc. Mientas que las asociaciones con diseñadores destacables como Marc Newson, son sinónimo de excelencia. 

 

De igual forma, para dar a la marca un toque fresco y relevante han surgido colaboraciones con marcas jóvenes como Maison Kitsuné y Public School. También es interesante resaltar que la marca realiza asociaciones benéficas como muestra de su responsabilidad social y para dirigirse a los clientes que sienten preferencia por las prácticas éticas. Así pues, este tipo de asociaciones surgidas con la Fundación Novak Djokovic o (RED), sirven para crear conciencia.

 

• Presencia minorista. 

 

Le permite proporcionar una experiencia de marca exclusiva a sus clientes. Por otra parte, fortalece su posicionamiento en el mercado de lujo con boutiques renovadas para exhibir sus productos. No obstante, la experiencia va mucho más allá de mostrar sus productos, ya que el cliente puede probar el artículo de su preferencia. Así como también, interactuar con pantallas interactivas como “mesa y barra de tinta Snowcap”, y personalizar sus compras. 

 

Por medio del enfoque minorista experiencial de Montblanc, la marca ha conseguido varios logros a lo largo de su presencia, como:

 

• Atender a su público objetivo de manera exclusiva y eficiente. 
• Ofrecer un servicio personalizado para que cada cliente interactúe con sus productos. 
• Fortalecer la lealtad hacia la marca. 
• Justificar sus precios premium.
• Incentivar las compras en línea. 

 

 

 

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Mediante la estrategia de marketing de Montblanc, la marca logró establecerse con una fuerte presencia en el mercado de lujo. Al crear una experiencia única y garantizar que el cliente, que demuestre su lealtad a la marca, tendrá acceso a artículos de la más alta calidad. Así como también, a la herencia y artesanía de Alemania. 

 

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